ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ТУРИСТИ (ПОТРЕБИТЕЛИ)
Добре дошли в moreiplanina.bg (наричан по-долу „Платформата“). Тези Общи условия уреждат отношенията между Платформата и лицата, които използват сайта за търсене и резервиране на настаняване (наричани по-долу „Туристи“).
1. СТАТУТ НА ПЛАТФОРМАТА
1.1. moreplanina.bg е онлайн платформа-посредник, която свързва туристите със собствениците на обекти за настаняване. Платформата НЕ е туроператор, хотелиер или собственик на обектите.
1.2. Всички договори за настаняване се сключват ДИРЕКТНО между Туриста и съответния Собственик на обекта.
2. РЕЗЕРВАЦИИ И НАЧИН НА ПЛАЩАНЕ
2.1. При резервация туристът заплаща онлайн административна такса за обслужване.
2.2. Тази такса се превежда чрез карта директно при резервирането.
2.3. Останалата стойност за нощувките се заплаща от туриста директно на собственика при настаняване или според неговите правила за капаро.
3. ПОЛИТИКА ЗА АНУЛИРАНЕ
3.1. Безплатно анулиране до 7 дни преди настаняване.
3.2. При анулиране над 7 дни, административната такса се възстановява до 14 дни (минус банкови такси).
3.3. При анулиране под 7 дни или неявяване, административната такса се задържа от Платформата.
4. ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ
4.1. При възникване на въпроси, оплаквания или нужда от съдействие относно направена резервация, Туристите могат да се свържат с Екипа на Платформата чрез секция “Контакти” или директно чрез бутоните за бърза връзка (Viber/Телефон).